沃尔玛公司的企业文化
在我们工作中,我们也严格遵守创办人山姆?沃尔顿先生提倡的十大成功原则。
第一,要成功就必须忠于你的事业。只有热爱工作,才会尽自己所能,把工作做到最好。并且可以通过对工作的热情,感染身边的每个人,也提高他们的效率。
第二,我们相信,一家企业必须与员工分享利润。对待员工要像对待伙伴一样,这样员工也会把企业当成自己的合伙人。
第三,要不断地激励员工。所谓激励,仅仅依靠金钱是不够的,我们必须想一些新的有趣的办法来激励员工。比如说设计一些有挑战性的目标。我们鼓励竞争,并且进行评分。
第四,我们尽可能和员工进行交流。员工知道越多,理解越深,他们对工作也就越关心,那么什么困难也不能阻拦他们。
第五,公司必须感激员工为公司做的每一件事。我们觉得,不管你是什么国家、什么背景、什么宗教信仰,当有人赞赏你的工作表现,你一定会感到非常高兴。我们公司会经常在适当的时机感激员工做出的贡献。
第六,提倡要庆祝每一次成功,而且要在失败中寻找乐趣。无论什么时候都要充满激情,要在工作中寻找乐趣。
第七,管理层必须听取员工的意见。尤其在零售业,零售业是关于人的行业,那最了解信息的往往是最基层的员工,也就是我们的店员。所以,听取他们的意见非常重要。
第八,我们必须超出顾客对我们的期望。这是我们一贯的努力方向。只要你做到这一点,你就可以不断地吸引顾客来你的店里,使销售额不断发展。
第九,我们必须比竞争对手更加节约成本。既然“天天平价”是我们对顾客的不变承诺,那为了实现这一承诺,就必须要有低成本。我们必须严格地控制开销,控制损耗。
第十,我们必须逆流而上、另辟蹊径,不要墨守成规。吉林省成考网
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